Chuyên viên Marketing

• Đảm bảo các sự cố khách hàng được xác định, theo dõi và giải quyết trong đại lý
• Thực hiện quy trình giải quyết khiếu nại khách hàng và quy trình theo dõi khách hàng
• Nói chuyện và lắng nghe khách hàng để giải quyết sự cố
• Làm việc với các phòng ban khác của Đại lý để phát triển các chương trình quan hệ khách hàng và kèm cặp và đào tạo nhân viên về dịch vụ khách hàng.
• Quản lý quy trình theo dõi khách hàng Bán Hàng/Dịch Vụ và quy trình giải quyết sự cố ( không chỉ là phối hợp viên chất lượng).
• Phục vụ một cách chủ động như “cố vấn quy trình” trong đại lý để cải tiến dịch vụ khách hàng.
• Phối hợp và quản lý thông tin trong đại lý.
• Thực hiện nhiệm vụ MKT tại đại lý theo yêu cầu của Ban lãnh đạo.

• Nam/nữ tuổi từ 24 trở lên
• Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Marketing, PR, Quản trị kinh doanh
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm, hiểu biết về lĩnh vực ô tô.
• Có khả năng cải tiến quy trình
• Có khả năng lãnh đạo nhóm
• Có kỹ năng giao tiếp, tạo quan hệ cá nhân, chủ động lắng nghe tốt
• Có tinh thần đồng đội, khả năng làm việc nhóm
• Sử dụng thành thạo các ứng dụng văn phòng.

Nộp hồ sơ trực tiếp tại địa chỉ: Số 8 – 10, Hữu Nghị, Đồng Hới ,Quảng Bình

Hoặc nộp CV qua mail: tuyendung@pgs-corp.com.vn (Tiêu đề email và tên file CV ghi rõ: CV Marketing_ Nguyen Van A)

Số điện thoại liên hệ Bộ phận Tuyển dụng:  0928 207 853 hoặc 0989 413 046